Bezeichnet systematische und meist unbewusste Fehler der Wahrnehmung, Erinnerung, des Denkens und des Urteilsvermögens.
Die hier beschriebenen Phänomene sind typische, häufig beobachtete Fehlleistungen. Sie zu kennen, kann helfen, typische Fehler zu erkennen und zu vermeiden.
Sie beschreiben als kollektive Begriffe jeweils Gruppen von mentalen und kognitiven Fehlleistungen, die regelmäßig bei vielen verschiedenen Individuen beobachtet werden können. Dem gegenüber steht die Erfahrung, dass menschliches Verhalten komplex und vielschichtig ist und nicht durch wenige simple Regeln vollständig beschrieben werden kann.
Diese „Verzerrungen“ sollten daher auf keinen Fall als „Naturgesetze“ verstanden werden, denen jeder unausweichlich unterworfen ist, sondern eher als vereinfachte und in vielerlei Hinsicht auch eher unscharfe Klassifizierungen, die dem Verständnis dienen können.
Im Prinzip ist jeder in der Lage, diese Verzerrungen für sich selbst und zumindest für bestimmte Situationen „außer Kraft zu setzen“: Daraus folgen zwei wichtige Erkenntnisse:
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